Rückgabe
Wir nehmen Ihre Rücksendung gerne für einen Umtausch an, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um mithilfe einer Widerrufserklärung eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im Neu-Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett, frei von Make-up, Geruch und Flecken und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Badebekleidung kann zurückgegeben oder umgetauscht werden, solange sie sich im Neu-Zustand, und sich in der Original-Umverpackung noch befindet und der Hygieneaufkleber enthalten ist.
Zubehör muss ebenfalls mit intakter Umverpackung oder Originalkarton zurückgesendet werden.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter hello@beachaddict.de kontaktieren umd Ihrem Widerruf formulieren. Bitte beachten Sie, dass der Kunden die Versandkosten trägt, um den Umtausch oder die Rücksendung an Beach Addict zu senden. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter hello@beachaddict.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Reklamationen wegen beschädigter Ware oder Verpackungsfehler müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an uns gesendet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Umtaush
Umtauschanfrage muss innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum per E-Mail ( hello@beachaddict.de ) eingehen. Nach Ablauf von 14 Tagen wird kein Umtausch mehr akzeptiert.
Sobald der Artikel an unsere Einrichtung zurückgesendet wurde, muss eine Tracking-Bestätigungsnummer per E-Mail gesendet werden. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Ungleicher Umtausch: Wenn Sie Ihren Kauf gegen einen anderen Artikel mit einem höheren Wert umtauschen möchten, wird die Preisdifferenz des umgetauschten Artikels berechnet.
AUSTAUSCH-RÜCKGABE-BEARBEITUNGSZEIT
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird Ihr Umtausch innerhalb von maximal 3-5 Werktagen bearbeitet, die durchschnittliche Zeit für die Umtauschrücksendung beträgt 1-2 Werktage.
NUR FÜR ARTIKEL ZU REGELMÄSSIGEN PREIS
Wir können keinen Umtausch gegen einen anderen Stil akzeptieren, alle Umtausche sind auf denselben Badeanzug beschränkt. Wenn Sie den Stil eines Badeanzugs ändern müssen, wird Ihnen eine Aufstockungsgebühr von 15% berechnet.
Rückerstattungen
Wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für eine Rückerstattungsanfrage.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben (fehlerhafter Artikel) und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.
Der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigte Preis ist ohne Ausnahme der endgültige Kaufpreis. Wenn sich der Preis eines Artikels seit dem Kauf dieses Artikels geändert hat, können die neuen Preise nicht auf frühere Bestellungen übertragen werden. Wir bieten keine Preisanpassungen an.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Änderungen an Ihrer Bestellung können durch Kontaktaufnahme mit Beach Addict vorgenommen werden. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen vornehmen.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN :
Wir bieten keine kostenlose Rücksendung oder Umtausch bei internationalen Bestellungen an. Kunden müssen für die Rücksendung bezahlen, wenn sie eine internationale Bestellung zurücksenden. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an contact@beachaddict.de